Teknisk service

Nordisk serviceorganisation

Medidynes serviceafdeling dækker service og reparation i hele Norden.

Det tekniske team tilbyder service på alle vores produkter. Vores teknikere har stor erfaring og træning inden for medicinsk udstyr, og vi følger altid producentens instruktioner for vedligeholdelse og reparation.

Du er velkommen til at kontakte os for en uforpligtende samtale om, hvordan en skræddersyet serviceaftale kan understøtte behovene i din organisation.

Kontakt os

Vores erfarne og lokalt trænede teknikere tilbyder

Teknisk træning og kurser
Reparationer
Softwareopdateringer

Serviceaftaler
Originale reservedele og forbrugsvarer

Hvordan kan vi hjælpe?

Kontakt os på telefon +45 35 25 12 48 (mandag – torsdag 08:00-16:00 og fredag 08:00-15:00) eller send os en besked.

Fejlmelding og service af udstyr

Servicekontrakt eller teknisk træning

Bestil reservedele

Philips SRC

Service og reparation af Philips SRC produkter

Vi har et dedikeret Philips Sleep & Respiratory Care (SRC) team baseret i Sverige. De supporterer kunder i Danmark, Sverige og Finland, og sidder klar til at hjælpe dig med alle dine tekniske spørgsmål vedrørende Philips SRC-løsninger.

Klik på knappen nedenfor, der bedst beskriver din henvendelse, og kom i kontakt med teamet. Skriv venligst din forespørgsel på engelsk, da vores tekniske team med ansvar for Philips SRC er svensktalende.

Generelle tekniske spørgsmål

Fejlmelding og service af udstyr

SERVICEAFTALER

Få optimal ydeevne og sikkerhed

Vores lokalt trænede teknikere vil hjælpe dig med forebyggende vedligeholdelse, reparationer og proaktiv teknisk service. Vedligeholdelse og reparationer udføres som regel på vores eget værksted, men kan efter aftale også foregå hos jer.

Kontakt os for at høre mere

TEKNISK TRÆNING

Skræddersyede træningsprogrammer

Vi skræddersyer vores træning, så den passer til jeres behov. Vores træning har til formål at opfylde myndighedskrav, opretholde produktets oppetid og dele bedste praksis.

Ønsker du hjælp til at opretholde og styrke jeres viden om produktvedligeholdelse?

Kontakt os for at få mere at vide

Medidyne er ISO-certificeret

Hele Medidyne-organisationen er certificeret efter ISO 13485 og ISO 14001. Disse certifikater dokumenterer, at vi har effektive systemer til styring af henholdsvis kvalitet i hele virksomheden og den miljøpåvirkning vores aktiviteter har.

Se vores certificeringer

Ofte stillede spørgsmål

Vi har indsamlet alle vores ofte stillede spørgsmål her. Hvis du ikke finder et svar på dit spørgsmål, kan du altid kontakte os direkte pr. telefon eller e-mail.

Er det muligt at låne et produkt?

Vi tilbyder lån af apparater eller apparater til leje til de kunder, der har en serviceaftale med Medidyne. Hvis du ønsker at lære mere om vores serviceaftaler, bedes du udfylde formularen herunder, og vi vender tilbage på din henvendelse hurtigst muligt.

Hvordan rapporterer jeg fejlmeldinger og reklamationer?

Vi er kede af at høre, at du har problemer med din enhed. Rapportér venligst problemet ved hjælp af formularen herunder, og vi vil følge op inden for den næste hverdag.

Rapporter fejlmelding og reklamation

Hvordan kan jeg bestille reservedele til mit medicinske udstyr?

For at bestille reservedele til dit medicinske udstyr, kan du bruge denne formular:

Bestil reservedele

Hvis du er usikker på produkt-id’et, bedes du kontakte kundeservice, og de vil hjælpe dig med at finde det rigtige produkt.

Kontakt os

Har du spørgsmål sidder vi klar til at hjælpe dig

Teknisk service

Nordisk serviceorganisation

Vores erfarne og lokalt trænede teknikere tilbyder

Hvordan kan vi hjælpe?

Philips SRC

Service og reparation af Philips SRC produkter

SERVICEAFTALER

Få optimal ydeevne og sikkerhed

TEKNISK TRÆNING

Skræddersyede træningsprogrammer

Medidyne er ISO-certificeret

Ofte stillede spørgsmål

Kontakt os

Tal med din lokale tekniske specialist

Flemming Forslund

Tobias Ströberg